Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між студією йоги smolurav ("Студія", "ми") та особами, які користуються нашими послугами ("Клієнт", "ви"). Користуючись нашими послугами або веб-сайтом, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами.

Важливо: Будь ласка, уважно прочитайте ці умови перед початком користування нашими послугами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, утримайтеся від використання наших послуг.

2. Послуги студії

smolurav надає наступні послуги:

Групові заняття

• Хатха-йога
• Віньяса-флоу
• Аштанга-йога
• Медитація та пранаяма

Індивідуальні послуги

• Персональні тренування
• Консультації з йоги
• Розробка програм
• Корпоративні заняття

3. Запис та скасування

Правила запису:

• Запис на заняття здійснюється через контактну форму або за попередньою домовленістю
• Місця резервуються після підтвердження від адміністратора
• Рекомендуємо записуватися мінімум за 24 години до заняття

Скасування та перенесення:

• Безкоштовне скасування - мінімум за 12 годин до заняття
• Пізнє скасування (менше 12 годин) - утримується 50% вартості
• Неявка без попередження - повна оплата

4. Оплата та тарифи

Поточні тарифи (у гривнях):

Пробне заняття: 200 грн

Разове заняття: 400 грн

Абонемент на 8 занять: 2800 грн

Місячний безлімітний: 2500 грн

Персональне заняття: 1200 грн

Умови оплати: Оплата здійснюється до початку заняття або згідно з умовами придбаного абонемента. Ми приймаємо готівкові та безготівкові розрахунки.

Термін дії абонементів: Абонемент на 8 занять діє 2 місяці з дати першого відвідування. Місячний абонемент діє календарний місяць.

5. Правила поведінки в студії

✓ Дозволено:

• Приходити на 10-15 хвилин раніше
• Використовувати обладнання студії
• Задавати питання інструктору
• Робити перерви при необхідності
• Повідомляти про дискомфорт

✗ Заборонено:

• Спізнюватися більше ніж на 10 хвилин
• Користуватися телефоном під час заняття
• Відволікати інших учасників
• Займатися у взутті
• Вживати алкоголь перед заняттям

6. Медичні обмеження та безпека

Важлива інформація про здоров'я:

Йога є фізичною активністю, яка може мати протипоказання. Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком занять, якщо у вас є:

• Хронічні захворювання
• Проблеми з серцево-судинною системою
• Травми хребта або кінцівок
• Вагітність
• Післяопераційний період

Ваша відповідальність: Ви несете повну відповідальність за інформування інструктора про стан свого здоров'я та слідування його рекомендаціям під час занять.

7. Відповідальність сторін

Відповідальність студії:

• Забезпечення якісного проведення занять
• Підтримка безпечного середовища
• Надання справного обладнання
• Дотримання розкладу занять

Відповідальність клієнта:

• Дотримання правил студії
• Своєчасна оплата послуг
• Інформування про стан здоров'я
• Дбайливе ставлення до майна студії

Обмеження відповідальності: Студія не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки або приховування медичних протипоказань.

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на нашому веб-сайті та під час занять (включаючи, але не обмежуючись текстами, зображеннями, відео, методиками), є інтелектуальною власністю smolurav або використовуються з дозволу правовласників.

Заборонено відтворювати, копіювати, поширювати або використовувати будь-які матеріали без письмового дозволу студії.

9. Конфіденційність

Збір та обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних.

10. Форс-мажорні обставини

Студія не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у разі виникнення форс-мажорних обставин, включаючи, але не обмежуючись:

Стихійні лиха
Епідемії та карантинні заходи
Військові дії
Рішення органів влади
Технічні збої комунальних служб

11. Зміни в умовах

Студія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів через веб-сайт або інші доступні засоби зв'язку не пізніше ніж за 7 днів до набрання ними чинності.

Продовження користування послугами після внесення змін означає ваше погодження з новими умовами.

12. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у відповідності з чинним законодавством України.

Претензійний порядок: Перед зверненням до суду обов'язковим є направлення письмової претензії. Термін розгляду претензії - 14 робочих днів.

13. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся:

smolurav - Студія йоги

Через контактну форму на сайті

Час роботи: Пн-Пт 7:00-21:00, Сб 9:00-18:00, Нд 10:00-16:00