Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 1 січня 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як smolurav ("ми", "нас", "наша студія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів студії йоги.

Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

2. Які дані ми збираємо

Персональна інформація:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Електронна пошта
  • Вік або вікова група
  • Рівень досвіду в йозі
  • Цілі та потреби щодо занять
  • Інформація про стан здоров'я (за необхідності)

Технічні дані:

  • IP-адреса та інформація про браузер
  • Дані про використання веб-сайту
  • Файли cookie та аналогічні технології
  • Час та дата відвідування сайту

3. Мета використання даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для:

Організація занять

Запис на заняття, складання розкладу, підбір відповідної програми тренувань

Зв'язок з клієнтами

Підтвердження записів, нагадування про заняття, відповіді на запитання

Безпека занять

Врахування особливостей здоров'я для забезпечення безпечної практики

Покращення сервісу

Аналіз потреб клієнтів, розробка нових програм та послуг

4. Правова основа обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

  • Вашої добровільної згоди при заповненні форм на сайті
  • Необхідності виконання договору про надання послуг
  • Законних інтересів студії щодо покращення якості послуг
  • Дотримання вимог законодавства України

5. Передача даних третім особам

Ми НЕ продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків:

  • Вимог органів влади згідно з чинним законодавством
  • Надзвичайних ситуацій, що загрожують життю чи здоров'ю
  • Використання технічних сервісів (хостинг, аналітика) з відповідними угодами про захист даних

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

🔒

Шифрування

SSL-сертифікати та захищені з'єднання

🛡️

Обмежений доступ

Тільки уповноважені співробітники

💾

Безпечне зберігання

Регулярні резервні копії та моніторинг

7. Термін зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом:

Дані активних клієнтів Протягом користування послугами + 3 роки
Заявки та звернення 1 рік з моменту останнього контакту
Технічні дані сайту 6 місяців

8. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Доступ до даних

Отримати інформацію про те, які дані ми зберігаємо

Виправлення

Вимагати виправлення неточних або неповних даних

Видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних

Відкликання згоди

Відкликати згоду на обробку в будь-який час

9. Файли Cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію читайте в нашій Політиці Cookie.

10. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. При суттєвих змінах ми повідомимо вас через сайт або електронну пошту. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

smolurav - Студія йоги

Через контактну форму на сайті

Звернення розглядаються протягом 30 робочих днів